Equipo SEO de élite
Política de Privacidad
Nos tomamos su privacidad en serio. Esto es cómo manejamos su información.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Nota: esta es la traducción en español de nuestra Política de Privacidad. En caso de conflicto entre versiones, la versión en inglés es la que controla legalmente.
Esta página explica, en lenguaje claro, qué información recolecta BuzFind, con quién la compartimos, y qué control tiene usted sobre ella. La escribimos para que de verdad se lea, no solo para archivarla. Si algo aquí no queda claro, contáctenos y se lo explicamos con palabras simples.
1. Quién es responsable de esta política
BuzFind está registrado en 405 W Main Street, 3, Portland, Indiana 47371. BuzFind hace trabajo de SEO desde 2004, iniciado por nuestro fundador, y esta política cubre cada página de buzfind.com y cada servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Si tiene una pregunta sobre sus datos, escriba a o use el formulario de contacto.
2. Qué recolectamos directamente de usted
Casi toda la información que tenemos es la que usted decide darnos. Esto es lo que pide cada parte del sitio:
- Formulario de contacto: su nombre, correo y mensaje, además de teléfono, sitio web, servicio que le interesa y ciudad, si decide incluirlos.
- Formulario de soporte: su nombre, correo, el tema de su pregunta, su mensaje y si ya es cliente.
- Herramientas gratis: la dirección del sitio o el texto que revisa. Si escribe su correo en la casilla debajo de los resultados, lo guardamos junto con la dirección que revisó y si pidió nuestro boletín.
- Dirección IP y tipo de navegador: cuando envía el formulario de contacto, el formulario de soporte o la casilla de correo de las herramientas gratis, también guardamos su dirección IP y el tipo de navegador que usó. Esto nos ayuda a frenar el spam.
- Auditoría SEO gratis: la URL del sitio que quiere revisar y su correo, para enviarle los resultados.
- Formulario para agendar una llamada: su nombre, correo, horarios preferidos y zona horaria, además de teléfono, sitio web y tema si los agrega.
- Crear una cuenta: su correo y una contraseña. Nunca guardamos su contraseña como texto plano. Se cifra (hash) en el momento en que la crea, y ni nosotros mismos podemos leerla de vuelta. También puede registrarse o entrar con el botón "Iniciar sesión con Google", que comparte con nosotros su nombre, correo y foto de perfil de Google.
- Chat BuzFind AI Help: lo que escriba en la ventana de chat. No necesita dar nombre ni correo para usarlo.
- Correos de boletín: si ya es un lead o cliente nuestro, podemos enviarle de vez en cuando una actualización en lenguaje simple. Cada uno tiene un enlace real para darse de baja.
- Pago de un servicio: sus datos de pago van directo a Stripe (vea la sección 3). BuzFind nunca ve ni guarda el número completo de su tarjeta.
3. Las empresas con las que realmente trabajamos
Esta lista es corta a propósito. Solo nombra empresas que de verdad tocan sus datos hoy, no cada herramienta que hemos probado alguna vez:
- Stripe: procesa cada pago de nuestro sitio. Cuando compra una auditoría, un sitio web o una suscripción, Stripe procesa la transacción directamente. Lea su política en stripe.com/privacy.
- Mailgun: envía los correos de nosotros hacia usted (confirmaciones, respuestas, recibos) y entrega el correo enviado a nuestras direcciones. Lea su política en mailgun.com/privacy-policy.
- Google: aparece de tres formas distintas en nuestro sitio. Google Analytics cuenta visitas y nos muestra qué páginas lee la gente, con la personalización de anuncios desactivada y su dirección IP acortada antes de guardarse. "Iniciar sesión con Google" es una forma opcional de crear una cuenta, y solo se usa si hace clic en ese botón. Y nuestro asistente de chat con IA, Buzzy, normalmente corre en nuestra propia computadora; la IA Gemini de Google solo entra como respaldo en la rara ocasión en que nuestro propio servidor está momentáneamente caído, para que su pregunta no se pierda. Lea la política de Google en policies.google.com/privacy.
- Cloudflare: dirige el tráfico hacia nuestro sitio y bloquea ataques antes de que nos lleguen, como un puesto de seguridad frente a un edificio de oficinas. La dirección IP de su dispositivo pasa por Cloudflare como tráfico normal de internet, algo estándar en casi todos los sitios web de hoy. Lea su política en cloudflare.com/privacypolicy.
Algo que vale la pena saber: nuestros agentes de IA, nuestra base de datos, y la voz que escucha de nuestro asistente de chat corren en computadoras que nosotros mismos poseemos. No son una empresa aparte, así que sus datos no salen de nuestras manos para llegar a ellos.
4. Las cookies que realmente usamos
Una cookie es un archivo pequeño que guarda su navegador. Esta es la lista completa y honesta de lo que usamos, ninguna se vende a anunciantes:
- session_token: lo mantiene conectado a su panel. Dura 7 días y JavaScript no puede leerla, lo que la protege de la mayoría de los ataques.
- bf_signed_in: un ayudante pequeño que solo le dice a la página si debe mostrar el menú de "sesión iniciada". Dura 7 días.
- admin_token: solo se activa cuando el personal de BuzFind entra a nuestras herramientas internas. Dura 24 horas. Los visitantes y clientes normales nunca reciben esta cookie.
- language: recuerda si prefiere la versión del sitio en inglés o en español.
- Google Analytics: configuramos Analytics para que no guarde la cookie de seguimiento de largo plazo que Google usa normalmente. Su visita se sigue contando, pero Analytics no deja un identificador permanente en su dispositivo.
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. Siempre puede borrar o bloquear cookies en la configuración de su navegador. Las cookies de sesión simplemente dejarán de funcionar, lo que solo significa que deberá iniciar sesión de nuevo en cada visita.
5. Cuánto tiempo guardamos su información
- Contactos del formulario, auditorías gratis y solicitudes de llamada: se guardan mientras estamos dando seguimiento activo, generalmente hasta 2 años, después se eliminan o se anonimizan por completo.
- Cuentas creadas que nunca terminan de configurarse (sin plan y sin compra): le enviamos un recordatorio y luego se eliminan automáticamente después de unos 7 días.
- Cuentas de clientes: se guardan mientras su cuenta esté activa, más el período que exigen las reglas fiscales y contables de Estados Unidos, y después se eliminan si lo solicita.
- Conversaciones del chat: no se vinculan a su identidad a menos que usted mismo la escriba, y se guardan solo el tiempo necesario para mejorar el asistente.
6. Lo que nunca hacemos
- Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con nadie, por ninguna razón.
- Nunca construimos perfiles de publicidad sobre nuestros visitantes.
- Nunca entregamos su información a un tercero para que le haga marketing.
- Nunca enviamos correos de marketing a alguien que no nos haya contactado antes, y cada correo de marketing que sí enviamos se puede cancelar al instante.
7. Nuestra base legal para usar su información
Somos un negocio de Estados Unidos, pero también nos visitan y nos contratan personas de otros países, así que tratamos de cumplir con estándares internacionales comunes. En palabras simples: usamos su información porque usted nos pidió hacer algo con ella (responder una pregunta, correr una auditoría, construir un sitio web), porque tenemos una razón de negocio real para dar seguimiento a una consulta que nos envió, o porque usted dio su consentimiento claro (como suscribirse a un boletín). Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
8. Sus derechos
Sin importar dónde viva, puede pedirnos que:
- Le digamos qué información personal tenemos sobre usted
- Corrijamos cualquier dato incorrecto o desactualizado
- Eliminemos su información personal
- Dejemos de enviarle correos de marketing
- Le enviemos una copia de sus datos en un formato portable
Escriba a o use el formulario de contacto para pedirlo. Una persona real lee cada solicitud, y respondemos dentro de 30 días.
9. Si usted está fuera de Estados Unidos
BuzFind tiene su base en Indiana, Estados Unidos, y las empresas con las que trabajamos en la sección 3 (Stripe, Mailgun, Google, Cloudflare) también son servicios globales con base en Estados Unidos. Si nos visita o nos contrata desde otro país, su información puede procesarse dentro de Estados Unidos. Cada una de esas empresas publica sus propias medidas para el manejo de datos internacionales; incluimos el enlace a cada política arriba para que las pueda leer directamente.
10. Cómo protegemos su información
Cada página de nuestro sitio carga por HTTPS, así que la información que nos envía va cifrada en tránsito. Cloudflare está frente a nuestro servidor y bloquea ataques comunes antes de que lleguen. Las contraseñas se cifran, nunca se guardan como texto plano. Los correos salientes pasan por una revisión antes de enviarse, y nuestros formularios tienen límites para frenar el abuso. Dicho esto, ningún sitio web puede prometer seguridad perfecta e imposible de romper, y no vamos a decir lo contrario. Si alguna vez descubrimos un problema real con el manejo de sus datos, se lo diremos directamente.
11. Cambios a esta política
Cuando cambiamos cómo manejamos su información, actualizamos esta página y cambiamos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba. No hacemos cambios silenciosos a esta política después del hecho. Vuelva a revisar esta página si quiere ver la versión vigente.