Reactivación de Perfil
Perfil de Negocio suspendido? Le ayudamos a apelar
Buscamos la razón real por la que Google marcó su Perfil, corregimos lo que se puede corregir y enviamos su apelación de la forma correcta. Cuesta $499 por perfil. Google toma la decisión final.
Perder su Perfil de Negocio da miedo. Un día los clientes lo encuentran en el mapa y al siguiente desaparece y el teléfono deja de sonar. Sabemos lo estresante que es, y le acompañamos paso a paso.
No presente una apelación sin saber la causa real
Cuando su Perfil desaparece, lo normal es querer apelar de inmediato. Pero si apela antes de saber por qué Google lo marcó, es muy posible que rechacen su caso.
Google usa revisiones automáticas contra fraude. Si su cuenta todavía tiene el problema que causó la suspensión, la apelación se puede rechazar, a veces antes de que una persona la lea. Su primera apelación es la que más cuenta. Por eso conviene encontrar la causa, corregirla y después apelar.
No todo problema con su Perfil es una suspensión. A veces una reseña desaparece por un día o su posición baja por un cambio normal de Google. Una suspensión real significa que Google decidió que no puede confiar en que su negocio es real y seguro. Cambiar datos al azar o editar el Perfil una y otra vez no lo arregla, y puede empeorarlo.
Qué revisa su profesional de SEO a mano
Datos del Perfil
Cuando usted nos agrega como administrador, revisamos la configuración, los permisos de usuario y los datos de ubicación en busca de lo que pudo causar la alerta.
Historial de administradores
Revisamos cada correo conectado a su cuenta, para que un acceso viejo o no confiable no le esté afectando sin que usted lo sepa.
Coincidencia con su sitio web
Comparamos las páginas, el texto y los datos de contacto de su sitio con su Perfil. Si algo no coincide, le decimos qué cambiar antes de apelar.
Documentos del negocio
Revisamos sus recibos de servicios, licencias y registros del negocio para tener pruebas reales listas antes de enviar la apelación.
Lo que pasa dentro de la revisión de Google
Su apelación no llega a un servicio normal de atención al cliente. La revisa un equipo de Google que maneja casos de spam y fraude.
Como ven mucho spam, empiezan con cuidado. Si su apelación está desordenada o le falta prueba real, la pueden rechazar rápido. Le ayudamos a armar su caso de forma clara y simple, con las pruebas listas, para que quien lo revise vea que su negocio es real.
Algunos servicios baratos usan apelaciones copiadas y trucos que Google sabe detectar. Si Google encuentra eso, puede eliminar el Perfil para siempre, con sus reseñas y fotos. Nosotros no usamos software automático: un profesional de SEO con experiencia hace la revisión, las correcciones y la apelación a mano.
Si maneja varias ubicaciones o una franquicia, el riesgo es mayor. Google mira cómo se conectan sus cuentas. Si una ubicación recibe una alerta seria, esa alerta puede pasar a las demás. Por eso revisamos todas sus ubicaciones y cómo se conectan.
Qué puede ganar si Google lo reactiva
Menos alertas
Un Perfil bien limpio tiene menos probabilidad de activar otra vez los controles automáticos de Google. Nadie puede prometer que nunca vuelva a pasar.
Datos que coinciden
Cuando su Perfil coincide con sus documentos y su sitio web, Google tiene menos razones para dudar de su negocio.
Llamadas y visitas
Una vez reactivado, la gente cerca vuelve a ver sus reseñas, pedir indicaciones y tocar el botón para llamarle.
Más difícil de atacar
Un Perfil verificado y con registros limpios es más difícil de tumbar con un reporte falso de un competidor.
Un precio claro
Le enviamos una cotización por escrito antes de empezar. Google toma la decisión final, así que nunca prometemos la reactivación.
Ayuda con Perfil suspendido
- Usted nos agrega como administrador de su Perfil
- Un profesional de SEO con experiencia revisa a mano su Perfil, sus administradores y su sitio web
- Corregimos lo que se puede corregir y reunimos las pruebas
- Un profesional de SEO con experiencia prepara y envía la apelación
- Cotización por escrito antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿Por qué se suspendió mi Perfil de Negocio de repente?
Google revisa los perfiles de forma automática todo el tiempo. Un cambio pequeño en la configuración, un dato que no coincide o incluso un reporte falso de un competidor puede causar una suspensión automática. Casi siempre no tiene nada que ver con algo que usted hizo a propósito.
¿Cuál es la diferencia entre una suspensión leve y una total?
Una suspensión leve significa que pierde acceso a su panel, pero los clientes todavía ven su punto en el mapa. Una suspensión total quita el nombre de su negocio, sus fotos y sus reseñas de la búsqueda y del mapa, así que los clientes no lo encuentran.
¿Puedo arreglar mi Perfil suspendido yo mismo?
Puede intentarlo. Solo sepa que su primera apelación es la que más cuenta. Si envía la información equivocada, o apela antes de corregir el problema real, Google puede rechazar su caso, y un caso rechazado es mucho más difícil de cambiar.
¿Cuánto tarda en reactivarse un negocio en Google Maps?
Depende de cuánto trabajo tenga el equipo de Google. Puede tardar unos días hábiles o varias semanas. Una apelación bien hecha desde el principio ayuda a evitar la espera extra que viene después de un rechazo.
¿Cambiar mi horario o teléfono puede causar una suspensión?
Sí puede. Cambiar muchas veces los datos principales de su negocio puede activar los controles contra fraude de Google, sobre todo si el sistema cree que alguien sin permiso entró a su cuenta.
¿Qué pasa con mis reseñas durante una suspensión?
Durante la suspensión, sus reseñas quedan ocultas, no se borran de inmediato. Pero si el Perfil se elimina para siempre, esas reseñas se van con él. Es una razón más para hacer bien la apelación desde el principio.
¿Cuánto cuesta la ayuda con un Perfil suspendido?
Cuesta $499 por perfil, un solo precio, y le enviamos una cotización por escrito antes de empezar. Usted nos agrega como administrador de su Perfil y un profesional de SEO con experiencia hace la revisión, las correcciones y la apelación a mano. Google toma la decisión final, así que nunca prometemos la reactivación.
Cuéntenos qué pasó con su Perfil
Mientras su Perfil está caído, esas llamadas se van a otro negocio. Cuéntenos qué pasó y le enviamos una cotización por escrito antes de empezar cualquier trabajo.